Керчь-Симферополь – Очереди в Крыму уже стали привычным явлением. Сначала крымчане штурмовали паспортные столы, с ночи занимая очередь за российским паспортом, потом атаковали банки, в надежде получить компенсации по вкладам в украинских финучреждениях. Затем стали выстраиваться в длинные шеренги перед офисами страховых компаний для получения медстраховки, потом записывались в списки, чтобы перерегистрировать бизнес в налоговой. Ко всему этому добавились очереди за СНИЛС, за справками, за льготами, за надбавками к пенсиям… В таком режиме полуостров живет уже почти год. Чиновники уверяют: делают все возможное, чтобы избавиться от очередей, но с нового года они стали вырастать снова.
Чтобы упорядочить очередь, в керченском управлении Пенсионного фонда решили, как в поликлинике, ввести талонную систему. С начала года очереди здесь снова растут: пенсионеры идут за назначением и перерасчетом пенсий по российскому законодательству, в надежде, что они станут выше. Коридоры пенсионного фонда, как и в конце прошлого года, снова заполнены людьми. Чтобы справиться с наплывом посетителей, сотрудники фонда стали записывать пенсионеров в списки, предупреждая, что с конца января будут вести прием по талонам. Получить талончик с конкретной датой визита к специалисту всем пенсионерам предложили в один и тот же день и в одно и то же время. В итоге 30 января к 15–ти часам к пенсионному фонду стали подтягиваться сотни людей. В очередь выстроились под тысячу пенсионеров: одни получают талон и уходят, другие приходят.
Страсти в очереди накаляются. Пенсионерам становится плохо, многие не выдерживают и идут домой. Те, кто может, вызывают «на подмену» детей или внуков.
«В списке, говорять, три тысячи человек! Назначили всем на три часа дня, это ж мы до утра стоять будем!», – возмущается пенсионерка в очереди.
Талончики сотрудница Пенсионного фонда выдает в коридоре по номерам. «Хвост» очереди тянется практически за угол здания. По состоянию на 17 часов талончики успевают получить около семисот пенсионеров
Люди в очереди возмущаются организацией процесса, снимают на видео и выкладывают его в интернете.
«Маме стало плохо в очереди, она еле доехала домой. Пришлось ехать за талончиком мне. Подхожу к Пенсионному фонду, а тут уже много людей помоложе, которые приехали сменить стариков. Я начала снимать все на телефон и народ меня поддержал, бабушки говорят, выложите в интернет, пусть им стыдно станет», – рассказывает молодая женщина, которая уже получила талончик за свою родственницу
Сотрудники Пенсионного фонда тем временем уверяют, что хотели лишь упорядочить очередь и не предполагали, что в один день придут сразу все пенсионеры, кто записался в списки.
«Мы хотели сделать, как лучше для людей. Но не ожидали, что придут сразу все», – цитирует сотрудников Пенсионного фонда керченский сайт Kerch.com.ru.
С февраля в Пенсионном фонде обещают работать без выходных
По словам начальника керченского управления Пенсионного фонда Валерия Ефремова, которого цитирует издание, с февраля ведомство продлит время работы и даже откажется от выходных, чтобы принять всех пенсионеров. Нынешнюю же ситуацию в ведомстве Ефремов назвал «спонтанной» очередью.
«То что сейчас происходит в Пенсионном фонде, я бы назвал это не очередью, а спонтанно возникшим количеством людей, которые пришли с одной целью: взять талончик, который позволит не стоять в бешенных очередях, а прийти в назначенное время и дату к специалисту, который примет у них документы на перерасчет или назначение пенсий…У нас была живая очередь, которую люди занимали с ночи. И мы в виде эксперимента запустили талоны, чтобы четко знать, сколько тратится времени на прием и сколько специалистов нужно задействовать. С февраля мы начинаем работу в двусменном режиме и без выходных Мы будем работать с8– 00 до 20– 00, то есть 12– ть часов в день. Суббота и воскресенье также будут рабочими днями. Мы будем работать по 10 часов в эти дни. Фактически у нас выходных не будет и граждане пенсионеры нашего города смогут спокойно к нам попасть в назначенное время», – сказал Ефремов.
Кроме того, по данным Kerch.com.ru, в начале февраля на помощь керченским специалистам приедут сотрудники Пенсионного фонда из Ставрополя, которые также будут вести прием пенсионеров.
Чиновники между тем уверяют, что не смотря на длительность процесса люди свои деньги не потеряют. Как заявила управляющая делами Пенсионного фонда Крыма Людмила Кудрявцева, те, кто достиг пенсионного возраста в прошлом году, могут обращаться за назначением пенсии в течении всего 2015– го.
«Если женщине исполнилось 55 лет в прошлом году и она приходит в мае или в августе, то пенсия ей будет назначена с января», – цитирует Кудрявцеву сайт Крым-медиа
Большинство же пенсионеров перестраховываются: с учетом инфляции людям дорога каждая копейка.
Ветераны труда записываются в списки за ежемесячной выплатой в 500 рублей
Не менее жарко и в управлении труда и соцзащиты. Там в списки записывают ветеранов труда. Пенсионеры с трудовым стажем более тридцати лет имеют право на ежемесячную выплату в размере 500 рублей. Чтобы справиться с наплывом людей, пункты приема документов открыли в каждом районе города. Но и это пока не избавило от очередей. Обрабатывать документы сотрудники управления не успевают и даже прекратили запись.
«В списке более 400 человек, поэтому пока прекратили записывать», –сообщает очередной пенсионерке охранник в пункте приема документов в центре Керчи.
В другом отделении, правда, пока продолжают запись, хотя очередь уже перевалила за полторы тысячи.
По информации управления труда и соцзащиты, всего за выплатами «ветеранам труда» в Керчи обратятся порядка 15 тысяч человек.
Там же, где принимают документы от «ветеранов труда», выдают страховые свидетельства – СНИЛС, необходимые теперь в Крыму всем, от мала до велика. СНИЛСы нужны для предоставления в Пенсионный фонд, в налоговую, в поликлиники, и по месту работы, поэтому очереди за ними тоже не маленькие. Поначалу, чтобы получить свидетельство, люди записывались в списки, но из–за накала страстей «бумажки» часто стали рвать: живая очередь многих устраивает куда больше, чем постоянные походы отмечаться.
«Час–полтора постоишь и получишь СНИЛС. А в списки я уже два раза записывалась», – рассказала одна из керчанок.
Между тем очереди за страховыми свидетельствами, по словам горожан, стали продвигаться быстрее. Хотя некоторые пункты выдачи во многом неудобны для людей: стоять приходится на улице, в помещение пускают партиями, туалеты на улице (два био–туалета специально установили возле центра научно–технического творчества молодежи).
В поликлиниках тоже очередь: нужно писать заявление
По–прежнему многолюдно и в офисах страховых компаний, хотя выдачу полисов ОМС организовали уже практически в каждой больнице и поликлинике. С 1 января, как известно, без медстраховки в Крыму не лечат.
Не попасть на прием к врачу отныне и без заявления с просьбой «приписать» к тому или иному лечебному учреждению. Поэтому с недавних пор очереди наблюдаются и в регистиратурах. В понедельник холл первой керченской поликлиники был заполнен людьми. Очереди не исчезали в течение всей недели. Пациенты с паспортами и заявлениями ругались, но очереди придерживались.
Причем до нового года крымчане также штурмовали поликлиники : для оформления новых трудовых договоров, водительских удостоверений и военных билетов российского образца приходилось сдавать анализы и получать нужные справки.
Работу ЖЭКов из-за очередей продлили
Не обошлось без очередей и в ЖЭКах. Из–за справок о составе семьи и месте жительства, необходимых для предоставления в управление труда и назначения пособий и льгот, в паспортных столах люди проводят почти целый день. При этом до сегодняшнего дня паспортисты работали всего два дня в неделю, и их рабочий день заканчивался в 15–30. Чтобы решить проблему очередей работу паспортных столов при ЖЭКАх решили продлить на полчаса и сделать ежедневной, за исключением выходных. После многочисленных жалоб горожан, вынужденных занимать очередь с ночи, такое решение приняла администрация Керчи.
Уже с января крымчанам начали присваивать российские идентификационные номера налогоплательщика. Получение ИНН в России обязательно для всех граждан, достигших 16–ти летнего возраста. Без него невозможно официальное трудоустройство. Постановкой на учет и присвоением идентификационного номера занимается налоговая служба, которая опирается на данные Федеральной миграционной службы. По данным пресс–службы ведомства, ИНН крымчане могут узнать на сайте Федеральной налоговой службы либо обратится с запросом в налоговую, оплатив пошлину в сто рублей. Не исключено, что в налоговой крымчанам снова придется стоять в очередях, теперь уже за ИНН.
