На автостанции «Курортная» в Симферополе столпотворение. Длинные очереди к кассам тянутся с утра до вечера. И так уже месяц. С тех пор, как на автовокзалах стали устанавливать новое программное обеспечение, как того требует российское законодательство. А оно требует знать каждого пассажира в лицо и по имени. Потому билеты на автобусы теперь продают только по паспорту. Кассирам необходимо внести данные каждого пассажира в компьютер. Тот отсылает информацию на сервер для обработки. И только после этого человек может стать счастливым обладателем билета в Джанкой, Саки или Октябрьское, к примеру. Хотя в «Крымавтотрансе» утверждают, что паспорт требуется только для покупки билета в Севастополь и за пределы Крыма.
Поначалу очереди объясняли удаленностью серверов и недостатком кассовых аппаратов. К тому же, кассирам понадобилось время, чтобы освоить новую технику и правила. Люди по несколько часов толпились у касс, автобусы уходили полупустыми. 9 июня «глава Крыма» Аксенов поручил проверить работу крымских автостанций. Создали даже специальную комиссию.
«Выясним, кто это организовал, почему не предусмотрели возможность, чтобы людей «обилечивали» непосредственно в автобусах, или поставить дополнительные окна. Необходимо срочно найти оптимальный вариант решения вопроса», – сказал Аксенов.
Нашла ли спецкомиссия виноватых, неизвестно – о результатах проверки не сообщалось. 15 июня предприятие «Крымавтотранс» сообщило о закупке и установке 166 кассовых аппаратов. «Национализированный» автоперевозчик отчитался: работа автостанций налажена, очереди уменьшились, скорость продажи билетов увеличена.
На центральном автовокзале Симферополя очередей мы действительно не увидели. Но самой востребованной автостанцией в столице полуострова всегда была «Курортная» – рядом с железнодорожным вокзалом. И даже притом, что поезда в Крым не ходят, пассажиров здесь немало. Сейчас, конечно, больше местных, которые едут с учебы, с работы, с рынков и больниц. Приезжих немного. Их легко определить по рюкзакам, чемоданам и интересующим маршрутам – к морю. Во много раз больший поток пассажиров (с учетом тех, что приезжали на поездах) в былые годы на «Курортной» обслуживала пара касс, не собирая больших очередей. Теперь касс добавили, а очереди к ним не уменьшаются. Мамы с маленькими детьми на руках, пенсионеры и немногочисленные отдыхающие томятся на жаре в ожидании билета. Как вдруг кассирши захлопывают перед пассажирами окошки, объявляя: «Компьютеры «повисли», ждите минут 10».
«Это уже второй раз, пока я стою, – возмущается пенсионерка. – Целый час уже стою, не могу домой уехать».
«Я в пятницу ехал, то же самое было», – поддерживает женщину студент.
Обсуждение прерывает голос в громкоговорителе: «Пассажиры, желающие уехать в Саки таким-то рейсом, приглашаются в автобус такой-то». Часть людей мчится к указанному автобусу. Кассир обилечивает их на месте. Паспорт уже никто не требует. В последние минуты перед отправлением «неучтенных» пассажиров успевают набрать и сами водители. Куда идут деньги, остается только догадываться. Попадаются и принципиальные – без билетов не берут.
«Сказали идти к автобусу, а водитель без билета не пускает, – жалуется женщина. – А где я возьму билет, если их не продают? У них там опять все сломалось».
Кому на руку очереди и технические проблемы в кассах, так это таксистам. Они без устали снуют по площади в поисках пассажиров.
«В очереди простоите часа два, пока билет купите, а со мной за это время уже на месте будете», – уговаривает таксист пару молодых людей с рюкзаками.
Не стоять в очереди и доехать до места назначения на такси обойдется в 3-4 раза дороже. Билет на автобус в Севастополь, к примеру, стоит 110 рублей. Место в такси – 400-500.
Водители автобусов тоже не теряют времени и, перекрикивая таксистов, перед отправлением зазывают пассажиров. 10 минут, анонсированные кассирами, в итоге длятся не меньше получаса. За это время с автостанции успевает отправиться несколько автобусов в разных направлениях. Сколько там «зайцев» и кому они заплатили за проезд, уже не разберешь. И так каждый день. А пока в кассах наводят российский порядок, деньги идут мимо кассы.
